Профессия тестировщик программного обеспечения
06.10.2020
Различия курсов Контент-маркетолог и Контент-стратег Нетологии
05.02.2021Контент-маркетолог Нетология отзыв фрилансера
Время чтения: 12 мин. 21 c.
Привет! Я студент курса Контент-стратег Нетологии. В этом обзоре-отзыве рассказал, как проходило обучение контент-маркетингу: о домашних заданиях, преподавателях, плюсах и минусах курса.
Кто я такой
Я фрилансер. Проживаю в городе с населением 120 тысяч человек. Крупных компаний у нас нет, чтобы расти внутри них профессионально.
Мне всегда была интересна реклама, сайты, продажи через интернет.
До этого я работал на ИП, сотворивших сайт по строительству и ремонту. На него привлекали прямой трафик через контекстную рекламу. Лидов, которые оставили заявку или позвонили, мы вручали староверам-исполнителям, привлекающих клиентов листовками, объявлениями на столбах и остановках. За выполненный заказ мы забирали процент.
Однако вскоре сами стали «олдами»: стоимость привлечения прямого трафика начала обходиться дороже, и с обедов в кафе мы перешли на «собойки».
Поработав в других компаниях и направлениях, я уяснил, что клиентов нужно привлекать не разово и «в лоб» продавать, а удерживать. До меня дошло, что нужно собирать подписные базы, повышать лояльность к бренду, а затем постепенно продавать.
Для этого нужно регулярно создавать полезный для людей контент.
Как я попал на курс
Моя знакомая училась контекстной рекламе, правда, не в Нетологии. Сказала, что обучиться профессии онлайн можно, но хорошо, когда есть практика. На платформе, где она училась, как раз не хватало практических занятий. Большинство уроков были в записи. Сейчас Лика работает в риелторском агентстве.
Я начал искать школу, где присутствует практика. Сходил на бесплатные вебинары. Формат меня устроил. Спросил у преподавателя, будут ли такие лекции в платном курсе, или всё сведётся к записям.
Ответом мне дали демодоступ к прошлому потоку. Практических уроков было около 50%.
Часть занятий согласился оплатить мой руководитель. Я записался на курс Нетологии Контент-маркетолог.
Цели на обучение
В модуле «Как учиться онлайн» рекомендуется поставить цели по SMART.
Сейчас работаю внештатным контент-маркетологом в сети магазинов оптики.
Мои цели:
Количественные:
- Повысить число подписчиков email-форм сайта с 988 до 3 тыс. за 3–4 месяца после обучения.
- Поднять CTR email с 1,1 до 2,5–3% за 3 месяца.
- Увеличить подписчиков сообщества Viber c 117 до 1 тыс. за тот же срок.
- Подписать в Instagram ещё 1 тыс. человек за 2 мес. после прохождения курса.
Проектные:
- Научиться созданию контент-плана, сделать его на 3 мес.
- В первый месяц обучения выявить и собрать в таблицу 15 конкурентов, указать их сильные и слабые стороны.
- Уменьшить стоимость привлечения пользователя для инстаграма и сайта.
- Узнать у преподавателей, какие ещё каналы трафика подойдут для продвижения оптики, и внедрить их в ближайшие полгода.
- Выполнять домашние задания курса на своём проекте.
- Научиться ставить KPI нашему SMM-специалисту и копирайтеру.
- Рассчитать стоимость создания и дистрибуции контента на ближайшие полгода.
- Улучшить мои баннеры для сайта и писем.
Как проходит обучение
После оплаты попадаем в личный кабинет.
Здесь мы не остаёмся одни. На весь курс за нами закреплён координатор — Кристина Колесникова и команда аспирантов. Им можно задавать вопросы по учёбе, домашним заданиям, диплому.
Всегда есть возможность написать любому преподавателю по урокам в Facebook или Telegram и получить помощь.
На вводном занятии знакомимся, рассказываем о своём опыте, чтобы курс адаптировали под нашу группу. Материалы не повторяются из месяца в месяц, а дополняются и обновляются.
В кабинете есть записанные лекции (их можно смотреть в любое время и на любой скорости) и живые практические занятия, проходившие в понедельник и четверг.
На платформе работает календарь и напоминания, чтобы ничего не пропустить. А если так случилось — тоже есть плюс: можно ускорить видео и проматывать организационные моменты.
К лекциям и воркшопам добавлены презентации. Мы можем освежить знания, не пересматривая видео. А также тесты на закрепление знаний, квизы, лонгриды, рекомендуемая литература и доп. материалы для углублённого изучения.
Почти к каждому уроку есть домашние задания. На выполнение даётся 7 дней и на проверку преподавателем до 7 дней. Если не успели по уважительной причине, есть возможность продлить срок сдачи до двух раз за модуль.
В кабинете можно оценивать и оставлять отзывы преподавателям: личные (видны только координатору) и публичные (видят все студенты).
Все материалы доступны ещё 3 года после окончания курса.
Длительность обучения
3 месяца проходит обучение (всего 118 часов) плюс просмотр дополнительных материалов, примеров и чтение книг. На это время у каждого своё.
Занятия длятся от 1 до 2,5 часов (зависит от количества вопросов студентов).
Кто и чему нас учил
Основной курс состоит из двух частей:
- Управление редакцией и основы контент-стратегии.
- Дистрибуция контента и стратегия.
Уроки Анастасии Дюжарден
Настя — контент-маркетолог. Работала в mail.ru и «Манго страхование». Сейчас отвечает за B2B коммуникации в Геосервисах Яндекса.
На первых уроках преподаватель рассказала, что такое контент-маркетинг и каковы его тренды на сегодняшний день.
Из видеолекции я узнал, что такое контент-стратегия, из чего она состоит и как её анализировать.
В инструментах Яндекс Метрика и Google Analytics Настя научила нас исследовать основные маркетинговые метрики: количество посетителей сайта, глубину просмотра, источники трафика, демографию, регионы.
На воркшопе по бюджетированию мы с одногруппниками считали годовой бюджет на контент-маркетинг.
Перед нами была практическая задача: сделать 300 тыс. продаж за год, используя каналы: блог, Вконтакте, Телеграм, спецпроекты.
Вначале мы рассчитали органические продажи исходя из уже известных данных в таблице, затем добрали необходимые покупки при помощи платных каналов продвижения. Получили приблизительную годовую сумму трат на каждый канал в отдельности и в целом на весь контент-маркетинг с учётом продвижения.
Было здорово! Нам удалось побыть в роли руководителей. Все активно участвовали в поиске решения.
Уроки Вячеслава Имамбаева
Вячеслав работал в одной из крупнейших студий дизайна интерьеров в России — legko.com с момента её основания. Пятьдесят процентов продаж получал из контент-маркетинга. Сейчас директор по маркетингу в Retail Rocket.
Преподаватель рассказал, что такое целевая аудитория и какие ошибки встречаются в её выявлении. Не стеснялся вспоминать и о своих ошибках в контент-маркетинге.
Показывал презентации с примерами работ реальных компаний, объяснял их стратегии, причины поведения (например, увеличение доли рынка).
В контент-маркетинге мы боремся за внимание пользователя.
На практическом занятии Вячеслав научил способам поиска конкурентов и их анализу.
На воркшопе «Основы контент-стратегии» все ученики работали онлайн. Среди одногруппников присутствовали владельцы собственных проектов, бывшие студенты вузов, каких руководители отправили учиться в Нетологию.
Мы делились на группы для практики. У одной был проект B2B: Агентство digital-маркетинга, в другой B2C: Школа иностранных языков. Работая в команде, выявляли прямых и непрямых соперников бизнеса, искали проблемы и предлагали решения.
Занятия получались увлекательными, похожими на игру. Мы учились ставить конкретные, измеримые, достижимые, с дедлайном цели (метод SMART).
На уроках по медиапланированию мы распределяли бюджет с одних источников трафика на другие и получали более низкую стоимость лида.
Ещё удалось добиться снижения цены привлечения клиента для компании при помощи дистрибуции контента. Мы уяснили, насколько она важна.
Сумели побыть руководителями: в таблицах нанимали специалистов (например, SEO-шника), заносили расходы, зарплаты. Управляли бюджетом на рекламу, считали показатели, смотрели на стоимость лида и выручку. Кого-то понарошку увольняли, если этот человек обходился нам дорого и не покрывал затрат на своё содержание. Вместо него выбирали более эффективные каналы привлечения.
Вячеслав не просто рассказывал, а взаимодействовал с нами, уточнял, насколько мы усвоили каждый блок.
Уроки других преподавателей
Сергей — контент-маркетолог Яндекс Карт (доносит до предпринимателей при помощи контента, почему им будет полезна реклама на Яндекс Картах). Автор проекта «Многочитал», главред журнала «Развивейшн».
Наставник познакомил нас с типами контента (текстовый, видео, подкасты, интерактивный контент, ugc) и форматами. Всё сопровождалось примерами.
Коснулся вопроса выбора темы и оценки её актуальности через сервисы Google Trends и Яндекс Wordstat.
Горели глаза, когда рассказывал материал.
Галина — руководитель направления по работе с экспертами и партнёрами в Яндекс Кью.
Преподаватель рассказала, почему интерактивный контент действует лучше, нежели статичный, и как его создавать. Мы познакомились с крутыми примерами интерактивного контента в сети, пройдя по ссылкам в презентации.
Ксения — главный редактор издания «Хайтек» (медиа о высоких технологиях), создатель Mad Media, руководитель контентного отдела агентства «Апрель».
Преподаватель — энергичная, эмоциональная девушка. Рассказала о нативной рекламе, правилах создания контента, жанрах и оформлении.
Научила измерять эффективность публикаций, показала примеры.
Как выбрать площадку для размещения, где покупать рекламу. Я узнал, что не стоит публиковаться в агрегаторах контента (у них нет единой ЦА).
Ксения предложила желающим студентам разместиться в медиа, с которыми сама сотрудничает.
Вообще, публиковаться не так просто: нужно проходить кучу согласований с редакторами, экспертами.
Но наш преподаватель сама главред. Обещала помочь, дать обратную связь по статьям и довести до публикации.
Понравились уроки Ксении, я не отвлекался за всё время просмотра.
Анастасия — главный редактор бренд-медиа Skyeng.
На воркшопе «Как посчитать продакшн» мы считали стоимость контента по прайсу на действующем проекте ученика. В подсчёт включили аренду, зарплату сотрудника, купленные сервисы.
Все могли общаться голосом. Решали командой, как удешевить продакшн.
Любовь — руководитель направления контент-маркетинга в IT Agency, до этого работала главным редактором в международной консалтинговой группе.
На практическом занятии «Как создать контент-план» с Любовью Мамаевой, мы разделились на 2 группы и создавали темники. Любовь комментировала и помогала нам. Коснулись темы правильного выбора площадки размещения контента в разных регионах.
Ульяна — экс-амбассадор Youtube в России, автор контента. Ютюб-блоггер, активно развивает свой канал (109 тысяч подписчиков).
Познакомила с методами продвижения контента на Youtube. Рассказала, где следить за инфоповодами, как оценивать эффективность видео.
Мы узнали, как монетизировать нераскрученный канал с помощью партнёрских площадок.
Юлия — контент-продюсер Нетологии, в прошлом контент-маркетолог образовательной платформы Lingualeo.
Мы узнали, где брать темы для статей, как смотреть спрос через Wordstat. Юля рассказала, что такое SEO-запросы, что они бывают коммерческие и информационные, привела примеры использования.
Как писать хорошую статью, удерживать внимание читателей, возвращать потерявших интерес.
Понравились её материалы.
Анастасия — основатель агентства Frank. Работала с H&M, Bentley, L’Oreal, Heineken.
Просто и понятно рассказала об алгоритмах соцсетей: как увеличить вероятность показов контента пользователям.
Коснулись темы работы с негативом в интернете.
Не стоит ждать продаж сразу от постов, написанных для лояльности и узнаваемости бренда. Не знаете о чём писать — не пишите.
Во второй части, когда отпустили попить, была приятно-эмоциональна, жестикулировала. Так что отпускайте преподавателей на 5-минутки:)
Валерия — руководитель коммуникационного агентства InShow, резидент Google Campus для стартапов, эксперт в digital-коммуникациях. Живёт в Тель-Авиве.
Рассказала о базовых составляющих фирменного стиля (логотип, шрифт, цвета) и их важности для бренда.
Показала, как оформить сообщества: найти цвет, если нет дизайнера, подобрать никнейм и аватар. Как адаптировать фирменный стиль для соцсетей: перенести логотип, шрифты.
Рассказала о трендах и антитрендах, идеях фото и видеоконтента с примерами для разных ниш: бьюти, интерьер, недвижимость, отдых, образование, общепит, медицина, технологии.
Как составить продуманное техническое задание для фотографа, чтобы всё получилось.
Назвала мобильные приложения для обработки фото и видео, показала уроки, как пользоваться каждым.
Рассказала, как делать эффективные Сторис.
Stories - самостоятельная площадка для продвижения бизнеса и вовлечения аудитории.
Просто и понятно объясняет. Без воды. Очень понравилось!
Светлана — главный редактор маркетингового агентства IT-Agency.
Из вебинара «Продвижение контента с помощью СМИ и партнёрских публикаций» я узнал:
- О бесплатных способах публикации в медиа.
- Как подбирать площадки для печати.
- Правилах написания писем в редакцию.
- Что спросить у СМИ перед публикацией.
- В каком формате присылать материал.
- Как продвинуть статью, вышедшую в свет.
- Методах оценки результатов статьи (просмотры, лайки, комментарии).
- Как попасть в крупное издание, если вы небольшая компания.
Я понял, что нужно создать список подходящих СМИ в таблице, расписать условия размещения, цены, контакты.
Оказывается, публиковаться можно не только в СМИ по теме (например, блоги по бизнесу). Люди, кроме работы ещё и отдыхают, соответственно читают и другие СМИ, в которых мы можем разместиться.
Светлана интересно подавала материал и активно отвечала на вопросы учеников.
Елена — руководитель контент-команды Email Soldiers.
На вебинаре «Рассылки в контент-маркетинге» наставник на примере доказала группе, что Email-маркетинг работает. Оказывается, 49% пользователей проверяет рабочую и личную почту каждые несколько часов.
С Еленой поговорили о видах писем и целях рассылки. Мы узнали, как создавать формы сбора контактов, увеличить показатели открытия, кликабельности, и не попадать в спам.
Эллина — арт-директор Email Soldiers.
Рассказала о видах и дизайне рассылок, показала структуру письма, каждый блок.
Научила «писать» баннерами и картинками, чтобы быть уникальным и обойти стандартные шрифты почтовых систем.
Мы узнали о технических ограничениях писем, важности адаптации под разные устройства.
Элина познакомила нас с графическим редактором Figma, показала, как за 5 минут делать красивые баннеры, создавать динамические интерактивные письма, карусели изображений.
Ещё узнали, как ставить ТЗ дизайнеру.
Ульяна — эксперт в мессенджер-маркетинге.
Мы узнали, что бизнесы всё больше начинают заниматься внедрением чат-ботов и автоворонок, т. к. это возможность автоматизированной коммуникации с пользователями без участия человека.
Нам не нужны расходы на менеджера. Современные боты способны вести диалог от лица бренда, отвечать на частые вопросы, а иногда даже продавать.
Ульяна поведала, как выбирать мессенджер в зависимости от региона нашей целевой аудитории.
Рассказала о правилах рассылок в Telegram и показала, как создать бот.
Диплом и УПК
Чтобы получить доступ к диплому, нужно пройти 2 модуля и сдать 10 зачётов.
Мы можем выбрать себе дипломного руководителя из преподавателей на курсе.
В конце обучения — преддипломная консультация, где мы задаём вопросы по срокам сдачи, дедлайну, черновикам. Можно созвониться с выбранным руководителем, если нужна помощь.
В работе с дипломом преподаватели помогают. Мы «грузим» черновик, в ответ получаем его с комментариями и рекомендациями учителя.
Выполняем, улучшаем — и диплом у нас.
Получить удостоверение о повышении квалификации (УПК) могут ученики с законченным высшим или средне специальным образованием.
Помощь в приёме на работу
Нетология не гарантирует трудоустройство после обучения, но помогает нам в этом.
На платформе создан центр развития карьеры. После занятий на основном курсе мы можем написать HR-консультанту, задать вопросы по профориентации, составлению резюме, собеседованиям, вакансиям.
Для нас открывается доступ бесплатно к записанному курсу по трудоустройству и открытым занятиям с преподавателями других направлений.
Лучших учеников замечают и рекомендуют компаниям-партнёрам. Они принимают решение о найме.
Кому подойдёт курс
- Начинающим и уже работающим контент-маркетологам и контент-менеджерам;
- Копирайтерам и редакторам;
- SMM, PR и email-специалистам;
- Блогерам, создающим и продвигающим контент;
- Людям, желающим работать на себя;
- Владельцам небольших бизнесов;
На мой взгляд, курс подойдёт парням и девушкам от 20 до 45 лет.
Плюсы и минусы курса
Плюсы:
- Учителя меняются и не надоедают.
- Нас учат руководители отделов крупных компаний, собственники бизнесов.
- Кроме преподавателей, нам помогают аспиранты на уроках.
- Совместная практическая работа на воркшопах с одногруппниками под руководством наставника.
- Общение с преподавателем во время воркшопа и после.
- Большинство одногруппников пришли учиться осознанно, это видно.
- Вопросы студентов проработаны, систематизированы, и доносятся в простом виде, чего не скажешь про бесплатное обучение.
- Работа в группе мотивирует заниматься.
- Можно перенести или продлить обучение по уважительной причине.
- К видеолекциям есть презентации. Можно не пересматривать всё, а быстро вспоминать пройденное.
- Дополнительные материалы для углублённого обучения, ссылки.
- Возможность рассрочки и оплаты от компании, в которой работаешь.
- Платформа настроена так, что не даст «сачковать» и откладывать «на потом».
- Домашние задания, зачёты и диплом, прямо как в универе.
- Нетология имеет государственную лицензию.
Минусы:
- Случалось ожидать ответа помощника несколько часов.
- Иногда пропадает связь на вебинарах.
- В некоторых занятиях присутствует «вода».
- Часть тем подаются в сжатом виде, и нужно гуглить.
- Разница в часовых поясах: некоторым приходилось смотреть вебинар в час ночи.
- На поток нельзя записаться сразу, необходимо ждать до 2 месяцев, пока начнётся новый и наберётся группа.
Достиг ли я целей
Ранее я не вёл таблиц и записей. С руководством собирались в холле, устно проговаривали задачи. В голове многое удержать не получалось.
Теперь у меня всё записано.
Я создал контент-план и пытаюсь внедрять. У меня есть таблица конкурентов. Обнаружил я их больше, чем планировал. Знаю их сильные и слабые стороны, уже работаю с этим.
Недавно мы начали использовать YouTube. Пока без продвижения, но после добавления роликов на сайт с врачами-офтальмологами, специалистами по изготовлению линз конверсия в звонки и заявки увеличилась на 11%.
После занятий по аналитике в «Вебвизоре» я обнаружил блоки, которые люди проматывали, и убрал их. Выросла глубина просмотра (1,8) и время на сайте (1:47).
Письма переделал. Мои кнопки были совсем «мрачные» и находились где-то внизу. Кликабельность была 1,1, стала 1,8. Не 3, как планировал, но всё же я молодец.
С группой Viber работал мало. Прирост незначительный.
Тяжелее всего было с копирайтером и SMM-щиком. Они не привыкли к KPI. Воюем.
Параллельно для себя прошёл небольшой курс по Photoshop, и баннеры мои стали краше. Дрессирую сейчас SMM-щика по графике.
А вообще — я доволен!
- Ставьте цели перед каждым занятием.
- Не ленитесь переходить по ссылкам в презентациях — это тоже обучение.
- У вас получится, как и у меня!
Реклама. Информация о рекламодателе на сайте netology.ru.